Expédition et retours

En standard, nous envoyons nos colis avec Bpost/PosnNL, DPD ou GLS.

Les frais de port sont gratuits à partir de 50,00 euros .

Délai de livraison

A compter de la réception du paiement, toutes les commandes sont expédiées sous 5 jours.

Si un produit ne peut être expédié dans le délai promis, le client en sera informé par email. Le client décide toujours si la commande sera exécutée ou non.

Retours

Les retours (si possible) doivent être demandés dans les 14 jours suivant la réception de la commande via notre formulaire de contact sur notre site internet.

Les marchandises nous seront envoyées par vous dans leur état d’origine (sauf dommages lors de la livraison), complètes et en bon état.

Une fois la demande de retour approuvée par nos soins, vous pouvez imprimer un bon de retour et nous retourner les articles avec le bon de retour joint à l'emballage.

*(les frais de retour seront à la charge du client/acheteur).

Si vous remplissez toutes ces conditions, le montant de l'achat vous sera transféré dans les 3 jours ouvrables après réception de l'envoi de retour.

(Adresse de retour : le cas échéant, propriétaire Artista's. Rijksweg 443 bus 201, 3650 Dilsen-stokkem)

Les retours s'appliquent toujours au fournisseur !